Nada frustra mais um jogador do que se sentir perdido em um jogo.

Isso pode ser físico (onde estou?) ou relacionado ao objetivo (o que devo fazer agora?) e deve ser evitado a todo custo.

Certos jogadores gostam de explorar o mundo do jogo (como em GTA), mas também querem saber como voltar para o caminho principal e progredir com a história. Se fizer um jogo com possibilidade de exploração, ofereça ferramentas para ninguém ficar perdido (mapa, seta, etc…)

Ex: Crazy Taxi: seta direcional flutuante.

Ex: Bioshock: opção de seta também.

Ex: Dead Space: ao acionar um comando, personagem cria uma especécie de holograma que indica qual caminho seguir.